Dokumentasi produk.

Apa yang dibutuhkan tagihan untuk memiliki

Instalasi harus dibuat oleh administrator. Ini adalah token orang ini yang memungkinkan widget untuk memuat daftar pengguna akun.

• Untuk pemicu timbal dibuat dan Buka Percakapan, akun Kommo perlu dalam Advanced, Pro atau Enterprise rencana.
• Point, waktu, konfigurasi dan distribusi oleh Salesbot tetap tersedia bahkan tanpa pemicu otomatis ini.

Hindari instalasi yang tampaknya bekerja

Instalasi aman

• Pasang untuk Kommo Integrasi Center.
• Buka widget dan konfirmasi bahwa pengguna akun telah dimuat.
• Jauhkan Distribusi aktif selama persiapan. Ini adalah konfigurasi awal produk.

Jika tim tidak muncul

Pastikan siapa pun yang memasangnya adalah administrator. Instalasi pengguna umum tak menyediakan widget dengan tampilan akun yang diperlukan.

Atur setiap pengguna

Buka Pengguna dan perluas nama setiap orang. Peserta dalam distribusi adalah aturan utama: ketika dimatikan, orang tidak pernah menerima melalui pintu apapun.

• Anda dapat masuk dan membiarkan distribusi itu sendiri: Anda dapat mengubah partisipasi Anda sendiri.
• Anda dapat mencapai titik Anda sendiri: ketika dimatikan, hanya satu catatan administrator yang digunakan orang itu.
• Anda dapat mendeklarasikan pekerjaan Anda sendiri: ketika dimatikan, hanya satu administrator yang mengedit jadwal.

Sebuah kriteria untuk setiap mekanisme

Tawaran dan dorongan otomatis memiliki pemilih independen. Hal ini dimungkinkan untuk menawarkan hanya bagi mereka dengan titik terbuka dan, pada dewasa, mendorong bagi mereka yang dalam jam kerja.

• Tidak ada persyaratan: untuk berpartisipasi sudah cukup.
• Titik terbuka: membutuhkan titik dimulai dan belum ditutup.
• Dalam jam kerja: memerlukan trek dideklarasikan meliputi waktu saat ini.
• Titik dan waktu: membutuhkan kedua sinyal.
• Titik atau waktu: salah satu tanda sudah cukup.
• Cascade: buka titik; jika belum pernah titik catatan hari ini, kantor memutuskan. Siapa pun yang melakukan titik tidak mendapatkannya.

Sebelum menyimpan

Ketiga kemungkinan gambar

• Hanya menawarkan: memimpin ditawarkan dan jika tidak ada yang menerima sampai akhir, tetap dengan siapa Kommo telah ditempatkan.
• Hanya mendorong: politik memilih dan assigns segera.
• Tagihan + push: tim dapat menerima; jika tenggat waktu berakhir dalam keheningan, sistem yang diberikan sesuai dengan tujuan yang dikonfigurasi.

Diam bukan penolakan

Pilih sebagai target

• Berat rotasi: menjalankan siklus yang dibentuk oleh irisan.
• Lebih banyak waktu tanpa ditugaskan: panggilan pertama yang menerima paling lama.
• Kompetisi: semua memenuhi syarat melihat pada saat yang sama dan yang pertama diterima. Ini hanya muncul ketika tawaran itu aktif.

Daftar cek aktivasi

• Buka Pengguna dan konfirmasi tawaran dan dorong counter.
• Pada tab Notifications, nyalakan peringatan dan klik Suara Tes pada setiap peramban yang digunakan oleh tim.
• Buat suatu petunjuk uji atau pindahkan suatu petunjuk uji melalui arus yang dikonfigurasi.
• Konfirmasi akhir bertanggung jawab dan lima bidang tab Distribution pada kartu utama.
• Hubungi aku nanti. Distribusi aktif untuk Lead dibuat dan Buka Percakapan.